沪教版高二政治教案：依法保护消费者的合法权益
来源：上海高考网 文章作者：文件内附 2010-01-04 17:08:39
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一、考点要求：了解消费者在商品服务市场上依法享有的权利;懂得消费者应如何依法保护自己的合法权益。二、重难点提示1．保护消费者合法权益的必要性在商品服务市场上，作为购买一方的消费者占有主导地位。生产经营者
一、考点要求：
了解消费者在商品服务市场上依法享有的权利;懂得消费者应如何依法保护自己的合
法权益。
二、重难点提示
1．保护消费者合法权益的必要性
在商品服务市场上，作为购买一方的消费者占有主导地位。生产经营者应该根据消费者的需求来安排各种商品和服务的供应。消费者的权利行使得越充分，生产经营者对各种商品和劳务的供应就越能符合消费者的愿望和要求，人力、物力、财力就越能合理地分配到社会最需要的部门和生产单位，达到社会经济资源的优化配置，商品服务市场的运行就越规范，越有秩序。
2．消费者依法享有的权利
⑴安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。人身安全权和财产安全权是消费者最主要的权利。
⑵知情权。消费者在购买商品和服务时，有权获知该商品或服务的真实情况。
⑶自主选择权。消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者，有权自主选择商品品种或服务方式。
⑷公平交易权。消费者有权获得质量保障、价格合理、计算正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
⑸求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务而受到人身、财产损害，享有依法获得赔偿的权利。
⑹人格尊严和民族风俗习惯受尊重权。消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
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